Política de Privacidad

En xiravonquila, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestos.

El responsable del tratamiento de datos es xiravonquila, con domicilio en el zarzalillo, C, Carr. de Almería, 2, local 4, 18730 Calahonda, Granada, España. Puedes contactarnos en info@xiravonquila.com o llamando al +34606789548.

Información de registro y contacto

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de idioma. Esta información es esencial para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria.

Datos financieros y presupuestarios

Para ofrecerte herramientas de gestión financiera personalizadas, procesamos información sobre tus categorías de gastos, objetivos de ahorro, y patrones de presupuesto. Esta información se mantiene completamente anónima y encriptada.

Información técnica

Recopilamos automáticamente datos sobre tu uso de la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y detectar posibles problemas de seguridad.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria, personalizar tu experiencia, enviar comunicaciones relevantes sobre tu cuenta, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

También procesamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros algoritmos de sugerencias presupuestarias y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.

En ningún caso utilizamos tus datos para crear perfiles detallados con fines publicitarios externos o compartimos información personal identificable con terceros para marketing directo.

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes bases legales según el tipo de información:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de gestión presupuestaria que has solicitado.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y mejoras del servicio, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y optimizar nuestros servicios.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos aplicables en España y la Unión Europea.

xiravonquila no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Estos proveedores incluyen servicios de hosting seguro, procesamiento de pagos, análisis técnico y soporte al cliente. Todos están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

Solo divulgamos información personal cuando es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallado a info@xiravonquila.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros, autenticación de dos factores para cuentas de empleados, y auditorías de seguridad regulares.

Nuestros empleados reciben formación continua sobre protección de datos y todos firman acuerdos de confidencialidad estrictos. El acceso a datos personales está limitado al personal que lo necesita para realizar sus funciones.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los períodos mínimos exigidos por la legislación española y europea.

Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Los datos financieros agregados y anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para análisis estadísticos.

Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos específicos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar el uso del sitio web.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Las cookies de preferencias guardan tu configuración personal. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier proveedor de servicios ubicado fuera de la UE debe cumplir con estándares de protección equivalentes y firmar acuerdos específicos que garanticen la seguridad de tus datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros registros inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.